[ Uslar ] – Esther Schiller ist seit 2018 bei den Ambulanten Hilfen Uslar der Albert-Schweitzer-Wegbegleiter und seit zwei Jahren dort auch die zuständige Koordinatorin. Als solche ist sie nicht nur für die eigenen Mitarbeitenden in der qualifizierten Assistenz, sondern vor allem auch für die Klientinnen und Klienten erste Ansprechpartnerin.
Ein Team, das helfend zur Seite steht
Seit das Büro der Ambulanten Hilfen – welches sich in der Bahnhofstraße 33 befindet – in der Sollingstadt eröffnet wurde, hat sich das Klientel konstant vergrößert. Trotzdem weiß noch gar nicht jeder, dass es die wertvollen Alltagshilfen und Strukturunterstützungen des neunköpfigen Teams in Uslar gibt. Manchmal werden Hilfesuchende direkt von den Ämtern an den Dienst der Ambulanten Hilfen vermittelt, aber es ist durchaus möglich, den ersten Schritt aus Eigeninitiative heraus zu tätigen. Es gibt viele denkbare Situationen, in denen erwachsene Menschen von diesem Hilfsangebot profitieren können, dazu können einschneidende Veränderungen im Leben gehören. Die Ambulanten Hilfen richten ihr Angebot an Menschen mit einer psychischen Erkrankung sowie an Menschen, die von einer psychischen Erkrankung bedroht sind. Die fachkompetenten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Ambulanten Hilfen sind dann zur Stelle und wissen, was zu tun ist. Selbstverständlich haben die qualifizierten Hilfen zunächst einmal ein offenes Ohr für die Sorgen und Nöte der Betroffenen, weit darüber hinaus werden sie aber auch als beratende Unterstützer, Hilfesteller im Umgang mit Formularwesen, Behördengängen oder sogar nötigen Arztbesuchen tätig. Sie vermitteln bei Bedarf auch an weitere Hilfsangebote und bieten ihren Klienten und Klientinnen eine verlässliche Stütze, um sich eine gut erprobte Struktur zur Bewältigung eines neuen, funktionierenden Alltags anzueignen. Zusätzlich sind verschiedene Gruppenangebote ein regelmäßiger Teil der Angebotsleistung. Sich in aller Ruhe und in einem geschützten Rahmen mit Gleichgesinnten auszutauschen, Tipps zu erhalten, befreit durchatmen zu können und gemeinsam Spaß zu haben, sind wichtige Bausteine auf dem Weg (wieder) unbeschwerter durch das eigene Leben schreiten zu können.
Unterstützung von Anfang an
Die Kosten für eine solche Betreuung werden in aller Regel von Ämtern übernommen. Wie und wo die entsprechenden Kostenübernahmeerklärungen beantragt werden, das weiß Esther Schiller und kümmert sich zusammen mit den Klienten und Klientinnen darum. Ein erstes Gespräch wird von ihr immer gewährleistet, um zu schauen, wo genau die individuellen Probleme liegen und, ob das Angebot der Ambulanten Hilfen die richtige Lösung ist oder andere Dienstleistungen infrage kommen.
Während des anschließenden Beantragungsverfahrens bleibt sie mit den Betroffenen im Kontakt und informiert über Neuigkeiten zum Stand. Geht es bei den Ambulanten Hilfen dann mit dem Unterstützungsangebot richtig los, weiß sie schon sehr genau, was die entsprechenden Hilfesuchenden brauchen und welche Fachkraft aus ihrem Team charakterlich und auch thematisch auf die entsprechend benötigten Hilfen passt. Die Klientin oder der Klient bekommt dann eine feste Betreuungsperson zugewiesen. Neben regelmäßigen Einzelbetreuungsterminen starten dann auch die gemeinschaftlichen Aktionen. Diese werden regelmäßig angeboten, stellen aber dennoch ein freiwilliges Zusatzangebot dar. Der Klöntreff ist beispielsweise sehr beliebt. Dabei handelt es sich um einen gemeinsamen Nachmittag in den Räumlichkeiten der Ambulanten Hilfen Uslar, bei dem nicht nur das gemütliche Zusammensein bei Kaffee, Tee und Keksen sowie der gemeinsame Austausch im Vordergrund stehen, sondern der auch immer wieder mit bunten Gemeinschaftsaktionen wie gemeinsamen Basteln, Backen oder Spielen gefüllt wird.
Erst kürzlich fand auch das Sommerfest statt. Einmal im Jahr treffen sich Klientinnen und Klienten mit dem gesamten Team der qualifizierten Hilfen zu einer großen Runde auf dem Grillplatz in Bollensen. Zusammen wurden auch dieses Mal wieder Salate vorbereitet und am Sommerfesttag zum frischen Grillgut gereicht. Auch Kaffee und Kuchen gab es. Da das Fest an einem der heißesten Tage des Jahres stattfand, waren besonders die Kaltgetränke eine hochgeschätzte Gabe. Trotz der Hitze nutzten die ein oder anderen Festbesucher das Angebot aktiv zu werden und suchten sich ein schattiges Plätzchen zwischen den Bäumen zum Federball spielen. Aber auch die vielen ausgelassenen Gespräche untereinander brachten Kurzweil. Das jährliche Sommerfest ist nicht nur die größte Veranstaltung der Ambulanten Hilfen Uslar, sondern schlägt in seiner Beliebtheit sogar noch den Klöntreff. Esther Schiller ist mit dem Verlauf hochzufrieden: „Wir freuen uns total, dass unser Sommerfest wieder so guten Anklang gefunden hat und alle eine bereichernde und unbeschwerte Zeit miteinander verbringen konnten.“
Vertrauen und Fachlichkeit sind die Basis für ein erfolgreiches Hilfsangebot
Esther Schiller selbst leitet die Ambulanten Hilfen Uslar seit 2022 als Koordinatorin, hat aber in diesem Berufsbereich bereits seit 2018 viel Erfahrung gesammelt. Als ausgebildete Heilerziehungspflegerin an den BBS Uslar des Albert-Schweitzer-Familienwerk kam sie mit den verschiedensten Angeboten des Vereins bereits früh in Berührung. Sie studierte im Anschluss soziale Arbeit und arbeitete in einem Wohnheim für Erwachsene, spezialisierte sich während ihrer Studienzeit auch im Kern auf die Erwachsenenarbeit und bildete sich zusätzlich mit psychologischen Grundkenntnissen auch auf diesem Feld weiter. Die Arbeit auf Augenhöhe mit Erwachsenen ist eine hochgeschätzte Arbeitsgrundlage für sie und ihr Team. Ihr Team besteht aus Fachkräften, die ihre eigenen Themenschwerpunkte gefunden haben und sich in der Arbeit mit den Klienten und Klientinnen zusammen wunderbar ergänzen. Neben ihren Führungsaufgaben ist Esther Schiller allerdings auch Lehrbeauftragte an der HAWK Holzminden und gibt ihr erworbenes Wissen somit auch weiter.
Wer denkt, selbst von dem Angebot der Ambulanten Hilfen profitieren zu können oder wer als Fachkraft selbst in diesen Bereich engagieren möchte, kann sich als ersten Schritt vertrauensvoll per Telefon oder E-Mail an Esther Schiller unter 05551 – 977323 oder wenden.
